Popfax.com Termene şi Condiţii
Prezentul contract (acest „Acord”) se încheie între şi de către compania POPFAX (proprietara mărcii comerciale Popfax®), înregistrată la Curtea de Comerţ de la Versailles sub N° RCS 443 336 136 şi Abonat (în continuare denumit Abonatul), privind furnizarea serviciilor de fax prin Internet şi a serviciilor auxiliare, în condiţiile stipulate în continuare.
Popfax®, Popfax.com, Serviciul Popfax, Serviciul Popfax.com sunt o serie de servicii prestate de către compania POPFAX, care pot fi accesate de pe site.
Furnizorii telecom, numiţi în continuare Furnizori, desemnează orice terţ cu care compania POPFAX a semnat un contract în vederea obţinerii accesului la resursele sale de telecomunicaţii sau care furnizează servicii prin reţeaua sa în strânsă legătură cu Serviciile furnizate Abonatului de către compania POPFAX în cadrul prezentului Contract.
Compania POPFAX poate fi contactată, folosind formularul de contact online de pe site. Toate cerinţele referitoare la Serviciu trebuie să fie comunicate prin acest mijloc. Cererile formulate prin alte mijloace de comunicare (telefon, mail etc.) nu vor fi luate în considerare.
1. Abonarea la serviciile prestate de noi
Fiecare abonare presupune deschiderea unui cont. Abonarea iniţială are în vedere un pachet de servicii ce include:
După aceea, Abonatul poate prelungi durata abonării, majorând suma pentru serviciile preplătite în contul său, şi abonându-se la noi opţiuni.
Pentru a se abona la unul sau mai multe servicii Popfax®, Abonatul trebuie să fie în posesia unui cod unic de abonare care i-a fost atribuit în timpul unei campanii promoţionale, sau de către o terţă persoană vânzătoare a serviciilor Popfax, sau:
Dacă Abonatul a intrat în posesia unui cod unic de abonare la Servicii, acesta va trebui introdus în câmpurile obligatorii, la fel ca şi datele de identificare. Codul unic oferă acces la un pachet de Servicii care a fost plătit. Serviciile obţinute prin intermediul unui cod nu se pot modifica.
Abonatul va putea extinde sau modifica parametrii abonării sale numai după abonarea iniţială. O astfel de extindere se face fie printr-o achiziţionare online sau printr-un cod unic privind serviciile adiţionale sau privind extinderea duratei de abonare. Codul unic de abonare este automat recunoscut de către sistem ca un cod pentru prelungirea abonării, atunci când este folosit în cadrul unui cont existent.
De fiecare dată Abonatul poate prelungi durata abonării şi se poate abona la servicii suplimentare, prin intermediul contului său online.
Toate cheltuielile necesare (precum accesul la Internet, etc.) privind Abonarea la Serviciile noastre şi, prin urmare, utilizarea lor, sunt suportate de Abonat.
Abonatul garantează faptul că datele comunicate companiei POPFAX sunt corecte şi corespund realităţii. Acesta îşi asumă responsabilitatea să le actualizeze şi să informeze neîntârziat echipa Popfax despre eventualele modificări intervenite referitoare la informaţiile oferite la abonare şi, dacă este necesar, să facă el însuşi modificările.
Toate informaţiile legate de utilizarea Serviciilor Popfax® sunt oferite în cadrul site-ului. În cazul în care doreşte informaţii suplimentare, Abonatul poate apela la Serviciul Clienţi, prin intermediul formularului de contact online. Serviciul Clienţi funcţionează numai în limbile menţionate în cadrul formularului de contact, iar răspunsul la mesajele scrise în alte limbi nu se asigură.
Popfax® îşi rezervă dreptul de a modifica condiţiile utilizării Serviciilor şi Termenele şi Condiţiile în orice moment şi fără a fi necesară vreo înştiinţare. Toate modificările aduse termenilor şi condiţiilor se aplică clienţilor care au consimţit la o nouă abonare sau la extinderea Serviciilor.
2. Condiţiile privind Plata Serviciilor
Abonatul trebuie să plătească suma totală corespunzătoare unui pachet sau unei opţiuni, în vederea folosirii Serviciilor Popfax. Tarifele sunt reînnoite continuu la adresa noastră web: www.popfax.com.
Serviciile Popfax® se plătesc în avans, în funcţie de Serviciile achiziţionate, la abonarea iniţială sau cumpărarea unor servicii adiţionale (prelungirea duratei de abonare, serviciile opţionale şi plătibile).
Abonatul asigură un credit de plată per folosire pentru Servicii, precum și pentru transmiterea faxurilor sau primirea notificarilor prin SMS. În cazul în care creditul existent nu este suficient ca să acopere un anumit serviciu preplătit, serviciul va fi refuzat până când abonatul îşi va suplimenta contul.
POPFAX este îndreptăţit să modifice tarifele Serviciilor, fără ca aceste modificări să aibă efecte retroactive (plăţile efectuate înainte de modificarea preţurilor nu vor fi afectate). Tarifele în vigoare sunt cele afişate pe site-ul web www.popfax.com . Toate modificările de preţ operează:
Compania POPFAX vă oferă posibilitatea de a plăti securizat prin intermediul cărţii de credit cu ajutorul mijloacelor securizate de plată puse la dispoziţie de partenerii săi bancari. Banca parteneră și prestatorul tehnic certificat PCI-DSS care primesc plăţile garantează confidenţialitatea informaţiilor schimbate între Abonat şi serverul prin care se efectuează plata (numărul şi data de expirare a cărţii de credit, introducerea criptogramei vizuale). POPFAX garantează că Banca și prestatorul tehnic care primesc plăţile vor fi singurii care vor avea cunoştinţă de informaţiile referitoare la cartea de credit.
Compania POPFAX nu va fi ţinută responsabilă de apariţia oricăror probleme legate de efectuarea plăţilor prin intermediul cărţii de credit folosind instrumentele partenerilor Bancari, înainte sau după Abonare. Abonatul renunţă la orice reclamaţie care ar implica responsabilitatea societăţii POPFAX în cazul apariţiei vreunei probleme, înainte sau după Abonare.
Comanda/Abonarea efectuată de către Abonat se consideră efectivă doar după ce Banca emite acordul de plată. În cazul în care Banca refuză plata, Abonarea se anulează în mod automat.
Popfax® oferă posibilitatea Abonării la servicii şi la deschiderea unui cont prin folosirea unui cod unic de abonare. Codul de abonare este distribuit de către POPFAX unei terţe părţi care îl comercializează. Codul de Abonare este unic şi se poate folosi doar pentru Abonarea la Serviciu. Totuşi, Abonatul poate folosi mai multe coduri unice de abonare, pentru prelungirea Serviciilor la care este abonat.
POPFAX nu este ţinut responsabil de oricare dintre condiţiile contractuale dintre partea terţă care comercializează serviciile Popfax şi Abonat.
Oricare ar fi mijlocul de plată pentru Abonarea iniţială la Servicii, fiecare client are acces la toate serviciile afişate pe site. Extinderea ulterioră a serviciilor se poate plăti prin toate mijloacele disponibile de pe site, la preţurile aplicate din ziua plăţii, fără nici o legătură la canalul sau data abonării iniţiale.
3. Încetarea sau rezilierea contractului
Contractul încetează de drept, la expirarea perioadei preplătite pentru activarea contului şi dacă această perioadă nu a fost prelungită de către Abonat, deşi informaţia despre expirarea iminentă a contului i-a fost adusă la cunoştinţă de către Popfax prin e-mail.
Atât Abonatul, cât şi compania POPFAX pot pune capăt serviciilor oferite de către Popfax în orice moment. În cazul unei anulări solicitate de Abonat, sau în caz că anularea este legată de o schimbare legală sau reglementară, sau în caz de nerespect a acestor Termene și Condiții, compania POPFAX nu rambursează nici un rest de credit pentru servicii, chiar dacă contractul a fost reziliat şi/sau dezactivat de către Popfax sau de către Abonat. Abonatul renunţă la orice plângere la adresa echipei Popfax cu privire la orice compensaţie financiară, oricare ar fi motivele rezilierii contractului sau dezactivării complete a Serviciilor.
Compania POPFAX îşi rezervă dreptul de a refuza cererile privind deschiderea unui cont nou.
Pentru ca situaţia să fie foarte clară, reamintim că în nici un caz:
4. Responsabilităţile Abonatului
Serviciul Popfax trebuie folosit numai într-un cadru legal. Viitorul utilizator recunoaşte că nu trebuie să folosească serviciul Popfax pentru a trimite informaţii ilegale, prejudiciabile, calomniatoare, vulgare, obscene, reprehensibile, etc.
Abonatul consimte ca informaţia ce o trimite prin intermediul serviciului Popfax este în totalitate legală şi conţinutul ei nu încalcă legea sau orice altă dispoziţie legală din cadrul ţării destinatare. Dacă trimiterea faxurilor sau difuzarea lor în masă este reprehensibilă sau poate fi amendată, Abonatul recunoaşte că este singurul responsabil şi confirmă că va suporta de unul singur plângerile şi consecinţele juridice sau financiare care vor decurge din aceste acțiuni.
Nici compania POPFAX, nici Furnizorii nu exercită nici un control asupra conţinutului informaţiilor vehiculate în reţeaua sa. În cazul în care compania POPFAX sau vreun Furnizor ar fi ţinuţi responsabili de către Abonat, din cauza vreunei încălcări a obligaţiilor care contravine legii sau prezentelor Condiţii de folosire, acesta din urmă se angajează să protejeze şi să indemnizeze compania POPFAX sau Furnizorul de orice condamnare pronunţată împotriva sa, acest angajament trebuie să acopere toate cheltuielile judiciare, indemnizaţiile vărsate şi onorariile avocaţilor angajaţi.
Abonatul are responsabilitatea să verifice că numerele destinatarilor săi sunt abilitate să primească faxuri. Abonatul va fi facturat conform tarifelor în vigoare pentru orice comunicaţie stabilită.
Abonatul care alege opţiunea "mail to fax" este conştient că elementele de securitate ale contului său vor tranzita prin Internet şi că el trebuie să le modifice destul de des. POPFAX autorizează automat toate trimiterile de "mail to fax" ale căror elemente de securitate sunt corecte. Toate operaţiunile se fac în limita creditului preplătit a contului.
5. Confidenţialitatea şi protecţia informaţiilor Abonatului
Popfax® se conformează celor mai stricte standarde privind confidenţialitatea informaţiilor, iar POPFAX s-a înscris şi s-a conformat obligaţiilor declarative stabilite de către Autoritatea Naţională Franceză de Protecţie a Informaţiilor (CNIL).
Abonatul oferă informaţii personale, în momentul abonării la Serviciile Popfax®. Informaţiile personale colectate de Popfax® sunt cele introduse direct de Abonat. Pentru aprobarea abonării, este obligatorie introducerea unui minim de informaţii (precum numele, prenumele, e-mailul). Celelalte informaţii (precum adresa, compania, numărul de telefon) sunt opţionale.
Mai mult decât atât, se pot contoriza şi informaţii care nu sunt personale, cum ar fi motorul de căutare folosit de către Abonat sau de către orice utilizator, (Mozilla, Internet Explorer, etc.), tipul sistemului de operare (Windows 9x, NT, XP, 2xxx, Mac Os, etc.) şi adresa IP a computerului folosit pentru accesarea site-ului.
Popfax® foloseşte cookies, proiectate pentru memorarea informaţiilor, care sunt în măsură să identifice Abonatul în momentul când accesează site-ul, pentru evitarea situaţiei de a tasta de fiecare dată când vizitează pagina. Abonatul are posibilitatea de a dezactiva folosirea cookies, prin modificarea configuraţiei navigatorului Internet, însă navigarea va deveni mai puţin comodă. În legătură cu acest aspect, vezi sfaturile privind configurarea opţiunilor în funcţie de navigatorul pe care îl foloseşti, această informaţie putând fi accesată în cadrul paginilor traces, pe site-ul Autorităţii Naţionale Franceze de Protecţie a Informaţiilor: www.cnil.fr.
Informaţiile adunate despre dv., în momentul înregistrării dv. în cadrul Popfax® şi Abonarea la Serviciile noastre sunt folosite pentru a vă oferi diferitele servicii pe care le prestăm. Luăm toate măsurile necesare pentru arhivarea informaţiilor furnizate de dv. într-un mediu securizat. Doar câţiva dintre angajaţii noştri au acces la ele şi le pot accesa doar atunci când este necesar. Informaţiile furnizate în momentul abonării nu pot fi foloste de către o terţă parte, nu pot fi transferate, vândute sau schimbate.
Conform articoleleor 39 şi următoarele din Legea franceză nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 privind computerul, fişierele și drepturile, orice persoană poate solicita comunicarea datelor personale şi, dacă necesitatea o va impune, rectificarea sau ştergerea informaţiilor, prin contactarea Serviciului Clienţi prin intermediul formularului de contact online.
6. Răspunderea şi excepţiile privind garanţiile
Excepţiile privind garanţiile şi limitarea răspunderii stipulate mai jos sunt în conformitate cu legislaţia care reglementează prezentul contract de vânzare.
6.1 Excepţiile privind garanţiile
Atunci când utilizează Serviciile Popfax Abonatul acţionează în deplină înţelegere a acestora. Serviciul Popfax este furnizat cu maximum de profesionalism. Totuşi, compania POPFAX nu oferă Abonatului vreo garanţie specială, dar se obligă să folosească toate competenţele pentru a obţine cele mai satisfăcătoare rezultate. Compania POPFAX nu garantează că Serviciile Popfax vor corespunde cu exactitate nevoilor Abonatului. Abonatul acceptă, pe acestă cale, faptul că, caracteristicele şi graniţele Internetului nu oferă mereu posibilitatea garantării securităţii, disponibilităţii şi integrităţii datelor transmise prin net. Compania POPFAX nu garantează nici calitatea rezultatelor obţinute prin intermediul serviciului Popfax®, nici precizia lor, sau exactitatea comunicării sau transferului, nici eventuala alterare a datelor transmise de către abonat, nici exactitatea informaţiilor primite prin intermediul serviciului Popfax®.
În mod excepţional, Serviciul se poate întrerupe în timpul operaţiunilor de întreţinere, în timpul mentenanţelor sau actualizărilor tehnice, sau pentru dezvoltarea conţinutului şi/sau prezentării site-ului. De fiecare dată când va fi posibil, Popfax® va informa clienţii înainte de începerea unei operaţiuni de întreţinere sau actualizare. Abonatul acceptă să cerceteze răspunderea companiei POPFAX pentru funcţionarea şi desfăşurarea Serviciilor. Abonatul înţelege şi acceptă pe această cale faptul, că toate informaţiile materiale, sau datele downloadate, sau cel puţin cele obţinute prin folosirea serviciilor Popfax sunt pe riscul propriu şi Abonatul este singurul răspunzător în cazul defectării computerului său şi în cazul pierderii datelor aferente unei astfel de defecţiuni. Compania POPFAX nu este responsabilă în cazul apariţiei unei defecţiuni sau în cazul pierderii arhivei de fax sau a mesajelor e-mail. Nu există nici o informaţie sau sfat, în formă scrisă sau orală care a fost obţinut de către Abonat din partea companiei POPFAX sau a serviciilor acesteia, care pot da naştere unei garanţii suplimentare.
6.2 Condiţiile răspunderiii
În nici un caz compania POPFAX, Furnizorii acesteia, angajaţii sau subcontractanţii ei nu vor fi răspunzători de vreun accident indirect, de o defecţiune specifică sau consecutivă, apărută ca o consecinţă a utilizării eronate sau datorită unei lipse de experienţă din partea utilizatorului, în momentul în care apelează la serviciul Popfax®. Apariţia oricărui cost suplimentar pentru achiziţionarea de echipament sau serviciile de reînnoire nu se compensează. Limitările de mai sus sunt aplicabile şi în cazul bunurilor sau serviciilor cumpărate sau obţinute, pentru mesajele primite sau tranzacţiile efectuate prin intermediul serviciilor Popfax sau care au apărut ca urmare a unei încercări de utilizare neautorizată, sau apărute ca urmare a unei modificări a transferului de date ale Abonatului. De asemenea, excepţiiile de răspundere se aplică, pe lângă cele menţionate mai sus, şi nu în mod exclusiv, pierderilor şi pierderilor de profit, datelor şi altor lucruri intangibile, chiar dacă compania POPFAX putea fi notificată, în unele cazuri, cu privire la acest gen de defecţiuni.
În momentul deschiderii unui cont, fiecare Abonat intră în posesia unui login de identificare (adresa sa de e-mail) şi o parolă, care este în mod strict personală şi confidenţială, şi care nu ar trebui comunicată sau împărtăşită cu o a treia persoană.
Compania POPFAX nu are posibilitatea de a verifica identitatea persoanei care se abonează la Serviciile sale, şi nu este răspunzătoare în situaţia unei uzurpări de identitate. În nici unul din cazuri, Abonatul nu poate considera compania POPFAX responsabilă pentru pierderea şi/sau abuzul de încredere al persoanei identificate şi/sau al parolei.
Abonatul este singurul răspunzător pentru folosirea elementelor sale de identificare de către o terţă persoană sau pentru acţiunile efectuate în cadrul contului său, indiferent dacă sunt frauduloase sau nu. Pe această cale, el acceptă să renunţe la orice plângere împotriva companiei POPFAX în această privinţă.
Pe lângă acesta, daca Abonatul are vreun motiv să bănuiască că altcineva foloseşte elementele sale de identificare sau contul său, trebuie imediat să înştiinţeze Popfax®.
În toate cazurile, răspunderea globală a Popfax® se limitează la suma plătită de către Abonat pentru serviciile care pot constitui obiectul unui litigiu.
7. Proprietatea
Acceptând aceste Termene şi Condiţii, înţelegeţi şi acceptaţi faptul că nu sunteţi proprietarul numărului sau numerelor pe care compania POPFAX vi le-a atribuit. În acelaşi timp, sunteţi de acord pe această cale că, odată ce contul dv. Popfax® se va închide, oricare ar fi cauza, numărul de telefon ar putea fi atribuit imediat oricărui alt abonat, şi pe această cale înţelegeţi în totalitate că POPFAX nu este responsabil pentru inconveniențele (nici pentru prejudiciile aferente) apărute ca urmare a unei astfel de re-atribuiri, şi, prin aceasta, renunţaţi la orice plângere aferentă acestei reutilizări, indiferent dacă aceasta se datorează unui contract sau unei dispute, chiar dacă compania POPFAX a fost informată de posibilele consecinţe negative care vă vor afecta.
8. Acord Total
Clauzele actuale din Termene şi Condiţii definesc relaţiile contractuale dintre compania POPFAX şi Abonat, părţile acceptându-le în totalitate, fără rezerve. Aceste clauze din Termene şi Condiţii au întâietate faţă de toate celelalte condiţii prezente în orice alte documente, cu excepţia celor anterioare, discutate şi exprimate în formă scrisă în prealabil. Acestea pot fi schimbate doar printr-un act adiţional în formă scrisă convenit de către părţi. Dacă, din orice motiv, anumite condiţii nu se mai pot aplica în continuare, aceasta se modifică la un minim necesar pentru a satisface ambele părţi.
Toate comenzile trimise către compania POPFAX sunt pentru uzul personal al Abonaţilor; Abonaţilor sau beneficiarilor Serviciilor li se interzice revinderea totală sau parţială a serviciilor.
Tribunalul de la Versailles (Franţa) este singura entitate competentă să rezolve toate disputele legale de prezentele Termene şi Condiţii, inclusiv, dar fără a se limita la valabilitatea, interpretarea, executarea şi/sau anularea lor şi consecinţele acestora.
În cazul unei acuzări legale aduse de către o terţă parte companiei POPFAX sau Furnizorului, din cauza unei abateri de la prezentele Termene şi Condiţii, imputabile unuia sau mai multor abonaţi, Abonatul sau Abonaţii acceptă prin aceasta să despăgubească compania POPFAX (inclusiv angajaţii, administratorii, reprezentanţii, distribuitorii şi alţi membri ai săi) şi Furnizorul pentru cheltuielile corespunzătoare (inclusiv onorariile avocaţilor) şi pentru prejudicial cauzat.
Abonarea la unul sau mai multe Servicii Popfax, precum şi utilizarea acestor Servicii şi a site-ului, implică acordul total din partea Abonatului la toate Termenele şi Condiţiile.
Compania POPFAX îşi rezervă dreptul de a suspenda sau înceta serviciile Popfax dacă este convinsă că abonatul foloseşte serviciile Popfax într-un mod incompatibil cu ale celorlalţi Abonaţi existenţi, sau cauzează prejudicii companiei POPFAX sau unei terţe părţi sau că nu respectă prezentele Termene şi Condiţii.
Cu toate că traducerea în limba română a fost efectuată cu mare atenție, unicele versiuni valabile sunt în engleză şi franceză.
Popfax®, Popfax.com, Serviciul Popfax, Serviciul Popfax.com sunt o serie de servicii prestate de către compania POPFAX, care pot fi accesate de pe site.
Furnizorii telecom, numiţi în continuare Furnizori, desemnează orice terţ cu care compania POPFAX a semnat un contract în vederea obţinerii accesului la resursele sale de telecomunicaţii sau care furnizează servicii prin reţeaua sa în strânsă legătură cu Serviciile furnizate Abonatului de către compania POPFAX în cadrul prezentului Contract.
Compania POPFAX poate fi contactată, folosind formularul de contact online de pe site. Toate cerinţele referitoare la Serviciu trebuie să fie comunicate prin acest mijloc. Cererile formulate prin alte mijloace de comunicare (telefon, mail etc.) nu vor fi luate în considerare.
1. Abonarea la serviciile prestate de noi
Fiecare abonare presupune deschiderea unui cont. Abonarea iniţială are în vedere un pachet de servicii ce include:
- Activarea unui cont pentru o perioadă determinată de timp, ce presupune, în cazul unui cont de “Primire și Trimitere”, închirierea unui număr de telefon prin care Abonatul poate să primească faxuri de la corespondenţii săi.
- În funcţie de pachetul ales, o sumă preplătită pentru serviciile auxiliare, şi anume pentru trimiterea documentelor de la computerul său spre aparatele de fax.
- În unele cazuri, în funcţie de pachetul ales, şi un anumit număr de servicii opţionale.
După aceea, Abonatul poate prelungi durata abonării, majorând suma pentru serviciile preplătite în contul său, şi abonându-se la noi opţiuni.
Pentru a se abona la unul sau mai multe servicii Popfax®, Abonatul trebuie să fie în posesia unui cod unic de abonare care i-a fost atribuit în timpul unei campanii promoţionale, sau de către o terţă persoană vânzătoare a serviciilor Popfax, sau:
- selectînd unul sau mai multe Servicii pe site;
- completînd câmpurile obligatorii din cadrul formularului online de abonare;
- plătind suma totală a pachetelor alese.
Dacă Abonatul a intrat în posesia unui cod unic de abonare la Servicii, acesta va trebui introdus în câmpurile obligatorii, la fel ca şi datele de identificare. Codul unic oferă acces la un pachet de Servicii care a fost plătit. Serviciile obţinute prin intermediul unui cod nu se pot modifica.
Abonatul va putea extinde sau modifica parametrii abonării sale numai după abonarea iniţială. O astfel de extindere se face fie printr-o achiziţionare online sau printr-un cod unic privind serviciile adiţionale sau privind extinderea duratei de abonare. Codul unic de abonare este automat recunoscut de către sistem ca un cod pentru prelungirea abonării, atunci când este folosit în cadrul unui cont existent.
De fiecare dată Abonatul poate prelungi durata abonării şi se poate abona la servicii suplimentare, prin intermediul contului său online.
Toate cheltuielile necesare (precum accesul la Internet, etc.) privind Abonarea la Serviciile noastre şi, prin urmare, utilizarea lor, sunt suportate de Abonat.
Abonatul garantează faptul că datele comunicate companiei POPFAX sunt corecte şi corespund realităţii. Acesta îşi asumă responsabilitatea să le actualizeze şi să informeze neîntârziat echipa Popfax despre eventualele modificări intervenite referitoare la informaţiile oferite la abonare şi, dacă este necesar, să facă el însuşi modificările.
Toate informaţiile legate de utilizarea Serviciilor Popfax® sunt oferite în cadrul site-ului. În cazul în care doreşte informaţii suplimentare, Abonatul poate apela la Serviciul Clienţi, prin intermediul formularului de contact online. Serviciul Clienţi funcţionează numai în limbile menţionate în cadrul formularului de contact, iar răspunsul la mesajele scrise în alte limbi nu se asigură.
Popfax® îşi rezervă dreptul de a modifica condiţiile utilizării Serviciilor şi Termenele şi Condiţiile în orice moment şi fără a fi necesară vreo înştiinţare. Toate modificările aduse termenilor şi condiţiilor se aplică clienţilor care au consimţit la o nouă abonare sau la extinderea Serviciilor.
2. Condiţiile privind Plata Serviciilor
Abonatul trebuie să plătească suma totală corespunzătoare unui pachet sau unei opţiuni, în vederea folosirii Serviciilor Popfax. Tarifele sunt reînnoite continuu la adresa noastră web: www.popfax.com.
Serviciile Popfax® se plătesc în avans, în funcţie de Serviciile achiziţionate, la abonarea iniţială sau cumpărarea unor servicii adiţionale (prelungirea duratei de abonare, serviciile opţionale şi plătibile).
Abonatul asigură un credit de plată per folosire pentru Servicii, precum și pentru transmiterea faxurilor sau primirea notificarilor prin SMS. În cazul în care creditul existent nu este suficient ca să acopere un anumit serviciu preplătit, serviciul va fi refuzat până când abonatul îşi va suplimenta contul.
POPFAX este îndreptăţit să modifice tarifele Serviciilor, fără ca aceste modificări să aibă efecte retroactive (plăţile efectuate înainte de modificarea preţurilor nu vor fi afectate). Tarifele în vigoare sunt cele afişate pe site-ul web www.popfax.com . Toate modificările de preţ operează:
- odată cu o nouă Abonare;
- odată cu reînnoirea unei Abonări;
- odată cu modificarea pachetului sau Serviciilor din cadrul unei Abonări curente.
Compania POPFAX vă oferă posibilitatea de a plăti securizat prin intermediul cărţii de credit cu ajutorul mijloacelor securizate de plată puse la dispoziţie de partenerii săi bancari. Banca parteneră și prestatorul tehnic certificat PCI-DSS care primesc plăţile garantează confidenţialitatea informaţiilor schimbate între Abonat şi serverul prin care se efectuează plata (numărul şi data de expirare a cărţii de credit, introducerea criptogramei vizuale). POPFAX garantează că Banca și prestatorul tehnic care primesc plăţile vor fi singurii care vor avea cunoştinţă de informaţiile referitoare la cartea de credit.
Compania POPFAX nu va fi ţinută responsabilă de apariţia oricăror probleme legate de efectuarea plăţilor prin intermediul cărţii de credit folosind instrumentele partenerilor Bancari, înainte sau după Abonare. Abonatul renunţă la orice reclamaţie care ar implica responsabilitatea societăţii POPFAX în cazul apariţiei vreunei probleme, înainte sau după Abonare.
Comanda/Abonarea efectuată de către Abonat se consideră efectivă doar după ce Banca emite acordul de plată. În cazul în care Banca refuză plata, Abonarea se anulează în mod automat.
Popfax® oferă posibilitatea Abonării la servicii şi la deschiderea unui cont prin folosirea unui cod unic de abonare. Codul de abonare este distribuit de către POPFAX unei terţe părţi care îl comercializează. Codul de Abonare este unic şi se poate folosi doar pentru Abonarea la Serviciu. Totuşi, Abonatul poate folosi mai multe coduri unice de abonare, pentru prelungirea Serviciilor la care este abonat.
POPFAX nu este ţinut responsabil de oricare dintre condiţiile contractuale dintre partea terţă care comercializează serviciile Popfax şi Abonat.
Oricare ar fi mijlocul de plată pentru Abonarea iniţială la Servicii, fiecare client are acces la toate serviciile afişate pe site. Extinderea ulterioră a serviciilor se poate plăti prin toate mijloacele disponibile de pe site, la preţurile aplicate din ziua plăţii, fără nici o legătură la canalul sau data abonării iniţiale.
3. Încetarea sau rezilierea contractului
Contractul încetează de drept, la expirarea perioadei preplătite pentru activarea contului şi dacă această perioadă nu a fost prelungită de către Abonat, deşi informaţia despre expirarea iminentă a contului i-a fost adusă la cunoştinţă de către Popfax prin e-mail.
Atât Abonatul, cât şi compania POPFAX pot pune capăt serviciilor oferite de către Popfax în orice moment. În cazul unei anulări solicitate de Abonat, sau în caz că anularea este legată de o schimbare legală sau reglementară, sau în caz de nerespect a acestor Termene și Condiții, compania POPFAX nu rambursează nici un rest de credit pentru servicii, chiar dacă contractul a fost reziliat şi/sau dezactivat de către Popfax sau de către Abonat. Abonatul renunţă la orice plângere la adresa echipei Popfax cu privire la orice compensaţie financiară, oricare ar fi motivele rezilierii contractului sau dezactivării complete a Serviciilor.
Compania POPFAX îşi rezervă dreptul de a refuza cererile privind deschiderea unui cont nou.
Pentru ca situaţia să fie foarte clară, reamintim că în nici un caz:
- nu este posibilă scurtarea perioadei de abonare (cu excepţia rezilierii premature);
- încetarea contractului nu reprezintă o cauză de rambursare, chiar şi parţială, fie la sfârşitul perioadei de abonare, fie in cazul unei rezilieri înainte de termen. Dar mai ales, la sfârşitul perioadei de abonare, contul este închis. Soldul preplătit al contului pentru serviciile adiţionale (trimitere faxuri, mesaje SMS) este anulat şi nu se rambursează Abonatului;
- primirea faxurilor este gratuită. Cu toate acestea, volumul primit trabuie să corespundă gradului unei utilizări normale, această noţiune fiind definită prin utilizarea medie de către clienţii Popfax.com, orice deviere importantă ar putea duce la terminarea contractului.
4. Responsabilităţile Abonatului
Serviciul Popfax trebuie folosit numai într-un cadru legal. Viitorul utilizator recunoaşte că nu trebuie să folosească serviciul Popfax pentru a trimite informaţii ilegale, prejudiciabile, calomniatoare, vulgare, obscene, reprehensibile, etc.
Abonatul consimte ca informaţia ce o trimite prin intermediul serviciului Popfax este în totalitate legală şi conţinutul ei nu încalcă legea sau orice altă dispoziţie legală din cadrul ţării destinatare. Dacă trimiterea faxurilor sau difuzarea lor în masă este reprehensibilă sau poate fi amendată, Abonatul recunoaşte că este singurul responsabil şi confirmă că va suporta de unul singur plângerile şi consecinţele juridice sau financiare care vor decurge din aceste acțiuni.
Nici compania POPFAX, nici Furnizorii nu exercită nici un control asupra conţinutului informaţiilor vehiculate în reţeaua sa. În cazul în care compania POPFAX sau vreun Furnizor ar fi ţinuţi responsabili de către Abonat, din cauza vreunei încălcări a obligaţiilor care contravine legii sau prezentelor Condiţii de folosire, acesta din urmă se angajează să protejeze şi să indemnizeze compania POPFAX sau Furnizorul de orice condamnare pronunţată împotriva sa, acest angajament trebuie să acopere toate cheltuielile judiciare, indemnizaţiile vărsate şi onorariile avocaţilor angajaţi.
Abonatul are responsabilitatea să verifice că numerele destinatarilor săi sunt abilitate să primească faxuri. Abonatul va fi facturat conform tarifelor în vigoare pentru orice comunicaţie stabilită.
Abonatul care alege opţiunea "mail to fax" este conştient că elementele de securitate ale contului său vor tranzita prin Internet şi că el trebuie să le modifice destul de des. POPFAX autorizează automat toate trimiterile de "mail to fax" ale căror elemente de securitate sunt corecte. Toate operaţiunile se fac în limita creditului preplătit a contului.
5. Confidenţialitatea şi protecţia informaţiilor Abonatului
Popfax® se conformează celor mai stricte standarde privind confidenţialitatea informaţiilor, iar POPFAX s-a înscris şi s-a conformat obligaţiilor declarative stabilite de către Autoritatea Naţională Franceză de Protecţie a Informaţiilor (CNIL).
Abonatul oferă informaţii personale, în momentul abonării la Serviciile Popfax®. Informaţiile personale colectate de Popfax® sunt cele introduse direct de Abonat. Pentru aprobarea abonării, este obligatorie introducerea unui minim de informaţii (precum numele, prenumele, e-mailul). Celelalte informaţii (precum adresa, compania, numărul de telefon) sunt opţionale.
Mai mult decât atât, se pot contoriza şi informaţii care nu sunt personale, cum ar fi motorul de căutare folosit de către Abonat sau de către orice utilizator, (Mozilla, Internet Explorer, etc.), tipul sistemului de operare (Windows 9x, NT, XP, 2xxx, Mac Os, etc.) şi adresa IP a computerului folosit pentru accesarea site-ului.
Popfax® foloseşte cookies, proiectate pentru memorarea informaţiilor, care sunt în măsură să identifice Abonatul în momentul când accesează site-ul, pentru evitarea situaţiei de a tasta de fiecare dată când vizitează pagina. Abonatul are posibilitatea de a dezactiva folosirea cookies, prin modificarea configuraţiei navigatorului Internet, însă navigarea va deveni mai puţin comodă. În legătură cu acest aspect, vezi sfaturile privind configurarea opţiunilor în funcţie de navigatorul pe care îl foloseşti, această informaţie putând fi accesată în cadrul paginilor traces, pe site-ul Autorităţii Naţionale Franceze de Protecţie a Informaţiilor: www.cnil.fr.
Informaţiile adunate despre dv., în momentul înregistrării dv. în cadrul Popfax® şi Abonarea la Serviciile noastre sunt folosite pentru a vă oferi diferitele servicii pe care le prestăm. Luăm toate măsurile necesare pentru arhivarea informaţiilor furnizate de dv. într-un mediu securizat. Doar câţiva dintre angajaţii noştri au acces la ele şi le pot accesa doar atunci când este necesar. Informaţiile furnizate în momentul abonării nu pot fi foloste de către o terţă parte, nu pot fi transferate, vândute sau schimbate.
Conform articoleleor 39 şi următoarele din Legea franceză nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978 privind computerul, fişierele și drepturile, orice persoană poate solicita comunicarea datelor personale şi, dacă necesitatea o va impune, rectificarea sau ştergerea informaţiilor, prin contactarea Serviciului Clienţi prin intermediul formularului de contact online.
6. Răspunderea şi excepţiile privind garanţiile
Excepţiile privind garanţiile şi limitarea răspunderii stipulate mai jos sunt în conformitate cu legislaţia care reglementează prezentul contract de vânzare.
6.1 Excepţiile privind garanţiile
Atunci când utilizează Serviciile Popfax Abonatul acţionează în deplină înţelegere a acestora. Serviciul Popfax este furnizat cu maximum de profesionalism. Totuşi, compania POPFAX nu oferă Abonatului vreo garanţie specială, dar se obligă să folosească toate competenţele pentru a obţine cele mai satisfăcătoare rezultate. Compania POPFAX nu garantează că Serviciile Popfax vor corespunde cu exactitate nevoilor Abonatului. Abonatul acceptă, pe acestă cale, faptul că, caracteristicele şi graniţele Internetului nu oferă mereu posibilitatea garantării securităţii, disponibilităţii şi integrităţii datelor transmise prin net. Compania POPFAX nu garantează nici calitatea rezultatelor obţinute prin intermediul serviciului Popfax®, nici precizia lor, sau exactitatea comunicării sau transferului, nici eventuala alterare a datelor transmise de către abonat, nici exactitatea informaţiilor primite prin intermediul serviciului Popfax®.
În mod excepţional, Serviciul se poate întrerupe în timpul operaţiunilor de întreţinere, în timpul mentenanţelor sau actualizărilor tehnice, sau pentru dezvoltarea conţinutului şi/sau prezentării site-ului. De fiecare dată când va fi posibil, Popfax® va informa clienţii înainte de începerea unei operaţiuni de întreţinere sau actualizare. Abonatul acceptă să cerceteze răspunderea companiei POPFAX pentru funcţionarea şi desfăşurarea Serviciilor. Abonatul înţelege şi acceptă pe această cale faptul, că toate informaţiile materiale, sau datele downloadate, sau cel puţin cele obţinute prin folosirea serviciilor Popfax sunt pe riscul propriu şi Abonatul este singurul răspunzător în cazul defectării computerului său şi în cazul pierderii datelor aferente unei astfel de defecţiuni. Compania POPFAX nu este responsabilă în cazul apariţiei unei defecţiuni sau în cazul pierderii arhivei de fax sau a mesajelor e-mail. Nu există nici o informaţie sau sfat, în formă scrisă sau orală care a fost obţinut de către Abonat din partea companiei POPFAX sau a serviciilor acesteia, care pot da naştere unei garanţii suplimentare.
6.2 Condiţiile răspunderiii
În nici un caz compania POPFAX, Furnizorii acesteia, angajaţii sau subcontractanţii ei nu vor fi răspunzători de vreun accident indirect, de o defecţiune specifică sau consecutivă, apărută ca o consecinţă a utilizării eronate sau datorită unei lipse de experienţă din partea utilizatorului, în momentul în care apelează la serviciul Popfax®. Apariţia oricărui cost suplimentar pentru achiziţionarea de echipament sau serviciile de reînnoire nu se compensează. Limitările de mai sus sunt aplicabile şi în cazul bunurilor sau serviciilor cumpărate sau obţinute, pentru mesajele primite sau tranzacţiile efectuate prin intermediul serviciilor Popfax sau care au apărut ca urmare a unei încercări de utilizare neautorizată, sau apărute ca urmare a unei modificări a transferului de date ale Abonatului. De asemenea, excepţiiile de răspundere se aplică, pe lângă cele menţionate mai sus, şi nu în mod exclusiv, pierderilor şi pierderilor de profit, datelor şi altor lucruri intangibile, chiar dacă compania POPFAX putea fi notificată, în unele cazuri, cu privire la acest gen de defecţiuni.
În momentul deschiderii unui cont, fiecare Abonat intră în posesia unui login de identificare (adresa sa de e-mail) şi o parolă, care este în mod strict personală şi confidenţială, şi care nu ar trebui comunicată sau împărtăşită cu o a treia persoană.
Compania POPFAX nu are posibilitatea de a verifica identitatea persoanei care se abonează la Serviciile sale, şi nu este răspunzătoare în situaţia unei uzurpări de identitate. În nici unul din cazuri, Abonatul nu poate considera compania POPFAX responsabilă pentru pierderea şi/sau abuzul de încredere al persoanei identificate şi/sau al parolei.
Abonatul este singurul răspunzător pentru folosirea elementelor sale de identificare de către o terţă persoană sau pentru acţiunile efectuate în cadrul contului său, indiferent dacă sunt frauduloase sau nu. Pe această cale, el acceptă să renunţe la orice plângere împotriva companiei POPFAX în această privinţă.
Pe lângă acesta, daca Abonatul are vreun motiv să bănuiască că altcineva foloseşte elementele sale de identificare sau contul său, trebuie imediat să înştiinţeze Popfax®.
În toate cazurile, răspunderea globală a Popfax® se limitează la suma plătită de către Abonat pentru serviciile care pot constitui obiectul unui litigiu.
7. Proprietatea
Acceptând aceste Termene şi Condiţii, înţelegeţi şi acceptaţi faptul că nu sunteţi proprietarul numărului sau numerelor pe care compania POPFAX vi le-a atribuit. În acelaşi timp, sunteţi de acord pe această cale că, odată ce contul dv. Popfax® se va închide, oricare ar fi cauza, numărul de telefon ar putea fi atribuit imediat oricărui alt abonat, şi pe această cale înţelegeţi în totalitate că POPFAX nu este responsabil pentru inconveniențele (nici pentru prejudiciile aferente) apărute ca urmare a unei astfel de re-atribuiri, şi, prin aceasta, renunţaţi la orice plângere aferentă acestei reutilizări, indiferent dacă aceasta se datorează unui contract sau unei dispute, chiar dacă compania POPFAX a fost informată de posibilele consecinţe negative care vă vor afecta.
8. Acord Total
Clauzele actuale din Termene şi Condiţii definesc relaţiile contractuale dintre compania POPFAX şi Abonat, părţile acceptându-le în totalitate, fără rezerve. Aceste clauze din Termene şi Condiţii au întâietate faţă de toate celelalte condiţii prezente în orice alte documente, cu excepţia celor anterioare, discutate şi exprimate în formă scrisă în prealabil. Acestea pot fi schimbate doar printr-un act adiţional în formă scrisă convenit de către părţi. Dacă, din orice motiv, anumite condiţii nu se mai pot aplica în continuare, aceasta se modifică la un minim necesar pentru a satisface ambele părţi.
Toate comenzile trimise către compania POPFAX sunt pentru uzul personal al Abonaţilor; Abonaţilor sau beneficiarilor Serviciilor li se interzice revinderea totală sau parţială a serviciilor.
Tribunalul de la Versailles (Franţa) este singura entitate competentă să rezolve toate disputele legale de prezentele Termene şi Condiţii, inclusiv, dar fără a se limita la valabilitatea, interpretarea, executarea şi/sau anularea lor şi consecinţele acestora.
În cazul unei acuzări legale aduse de către o terţă parte companiei POPFAX sau Furnizorului, din cauza unei abateri de la prezentele Termene şi Condiţii, imputabile unuia sau mai multor abonaţi, Abonatul sau Abonaţii acceptă prin aceasta să despăgubească compania POPFAX (inclusiv angajaţii, administratorii, reprezentanţii, distribuitorii şi alţi membri ai săi) şi Furnizorul pentru cheltuielile corespunzătoare (inclusiv onorariile avocaţilor) şi pentru prejudicial cauzat.
Abonarea la unul sau mai multe Servicii Popfax, precum şi utilizarea acestor Servicii şi a site-ului, implică acordul total din partea Abonatului la toate Termenele şi Condiţiile.
Compania POPFAX îşi rezervă dreptul de a suspenda sau înceta serviciile Popfax dacă este convinsă că abonatul foloseşte serviciile Popfax într-un mod incompatibil cu ale celorlalţi Abonaţi existenţi, sau cauzează prejudicii companiei POPFAX sau unei terţe părţi sau că nu respectă prezentele Termene şi Condiţii.
Cu toate că traducerea în limba română a fost efectuată cu mare atenție, unicele versiuni valabile sunt în engleză şi franceză.